Türkiye, sağlık turizminde dünya çapında bir merkez oluyor
Medipol Eğitim ve Sağlık Grubu İşletme Direktör Yardımcısı Dr. Üstün, Türkiye'nin sağlık turizmindeki yükselişini vurgulayarak, kaliteli hizmet ve uygun fiyat politikalarının bu başarıda önemli rol oynadığını açıkladı. Türkiye, organ nakli ve kanser cerrahisi gibi alanlarda dünya çapında tanınan bir merkez haline geliyor.
Türkiye'nin sağlık turizmindeki hizmet anlayışıyla çıtayı her geçen gün yükselttiğini söylediğini söyleyen Medipol Eğitim ve Sağlık Grubu İşletme Direktör Yardımcısı Öğretim Üyesi Dr. Üstün, Türkiye'nin sağlık turizminde dünya sıralamasında söz sahibi olduğunu belirterek, bu başarıyı sürdürülebilir kılmak adına tanıtım sistemleri, fiyat rekabetinin ve kalite odaklı hizmetlerin önemine dikkat çekti. Dr. Üstün, “ABD ve Almanya gibi ülkelerin ardından Türkiye, sağlık turizminde geleneksel merkezlerden biri haline geliyor. Bu başarıyı elde etmek, kaliteli hizmet ve uygun fiyat politikalarının birleşimidir” dedi.
Türkiye'nin görünmeyen başarı hikayeleri
Üstün, Türkiye'ye sağlık hizmetlerinde yetersiz olan çeşitlilikte olduğu kadar, bireysel olarak sağlık hizmetine ulaşmak isteyen çok sayıda insanın da başvurduğunu belirterek, "Saç ekiminden onkoloji tedavilerine kadar geniş bir yelpazede hizmet sunuyoruz ve bu alanlardaki başarılarımızla güven kazanıyoruz" diye konuştu.
Türkiye'nin görünmeyen sağlık başarılarını vurgulayan Dr. Üstün, ülkenin dünya çapındaki tedavi alanındaki gücüne dikkat çekti. Sağlık turizminin önemli temsilcilerinden biri olarak Türkiye'nin organ nakli, kemik iliği nakli ve kanser cerrahisi gibi yüksek hızda büyüyen geniş kapsamlı tedavilerdeki üstün başarılarını da anlatan Dr. Üstün, “Sağlık alanlarında bu başarılar Türkiye'yi sadece estetik operasyonlarla değil, ciddi boyutlarda de tercihler alınan bir merkez haline getiriyor” hayatı kullanma
Üç ana kriter: memnuniyet, tekrar ziyaret ve tavsiye
Dr. Üstün, sağlık turizminde en önemli etkenlerden birinin öneri sistemi olduğunu belirterek, şunları söyledi:
“Burada en etkili faktör, hastaların yakın çevreye olan güvenidir. Sosyal medya, sürekli kişileri ve geçmişte hizmet alıp memnun kalanların tekliflerini, hasta saklamasını doğrudan sunuyor. Hastaların yüzde 73'e varan oranı Türkiye'yi tercih etmesinde bu tavsiyeler etkili oluyor.”
Üstün, sağlık turizminde hastaların kaliteli hizmet almasını ve bu hizmeti sürdürmelerinin sürdürüldüğünü belirterek, Medipol'ün bu alanda hastaların memnuniyetine büyük önem verdiğini ifade etti. Dr Üstün, “Hastalarımızın, sunduklarımız hizmetler hakkında sorduğumuz 'hizmetten memnun kaldınız mı, tekrar gelir misiniz ve bu hizmeti sunuyor musunuz? Bu üç olumlu yanıt, Medipol'ü ve yerel sağlık turizminde üst sıralara taşıyor" dedi.
Kaynak: DHA
