İzmit’te korkutan ATM iddiası: Paralar yok oldu

Kocaeli’nin İzmit ilçesi Yahya Kaptan Mahallesi Arastapark AVM’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sine para yatıran vatandaş, parasının 4 bin lirasının ortada olmadığını öne sürdü. Vatandaş, banka ile irtibata geçtiğini ancak “Alıkonulma yoktur” cevabı aldığını ifade etti. Vatandaşın, bankadan gelen SMS’i de paylaştığı şikayetindeki “Kayıp para” iddiası doğruysa, 4 bin liraya ne oldu? Vatandaşın bu iddiası, ATM’lerden para çeken ya da ATM’lere para yatıran vatandaşları da korkuttu. Hatırı sayılır bir paranın yatırıldığı esnada sistemde görülüp, sonrasında hesapta olmaması ve bankanın bir hata tespit edememesi iddiası, benzer bir durumla karşılaşma ihtimaline karşı, vatandaşları tedirgin etti.

Paranın 4000 lirası kayıp iddiası

Betül isimli vatandaş, Şikayet Var adlı sitedeki şikayetinde ATM’ye 24 bin 600 TL yatırdığını ve ekranda bu parayı görüp onayladığını ancak mobil hesabına baktığında yatan paranın 20 bin 600 lira olarak göründüğünü belirtirken görüştüğü müşteri temsilcisinin kendisine verdiğini iddia ettiği ilginç cevabı da yayımladı. Vatandaşın iddiasına göre müşteri temsilcisi 1 kuruş eksik bildirim yapılması halinde paranın geri yatmayacağını belirtti. Vatandaşın Şikayet Var adlı sitede “ATM’de kaybolan 4000 TL” başlığı ile yayımlanan şikayet yazısı noktası virgülüne şöyle:

“1 kuruş eksik bildirirseniz…”

“01.01.2025 tarihinde Kocaeli Yahyakaptan Arastapark'ta bulunan Ziraat Bankası ATM'sine kendi Ziraat banka kartımla 24.600 TL nakit para yatırdım. Parayı ATM’nin bölmesine yerleştirdim ve 24.600 TL olarak görüp onay verdim. Bir sonraki gün Ziraat mobil hesabıma baktığımda 20.600 TL yatmıştı. Bankaya 4 defa başvuru yaptım, her seferinde 'alıkonulma yoktur' mesajı alıyorum, başka hiçbir dönüş almadım. En son aradığım müşteri temsilcisi benimle şu şekilde konuştu: '4000 TL eksik yattığına emin misiniz?' Ben de 'Evet' dedim. Bana verdiği cevap: 'Eğer bir kuruş fazla söylerseniz, işlem 4000 TL üzerinden yapıldığı için ATM sayımı yapıldığında fazla olan para 3999 TL bile olsa size bu para yatmaz.' şeklinde oldu.”

Kaynak: Haber Merkezi