Kuryenet Kocaelili vatandaşı isyan ettirdi

Kocaeli'de yaşayan bir vatandaş, 16 Kasım’da Kuryenet'in İzmit Acentasına teslim edilen kargonun, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen aynı ilçe içindeki adresine teslim edilmediğini belirtti. Kargonun teslim edilmemesinden dolayı büyük bir mağduriyet yaşadığını ifade eden vatandaş, "Bunlara kim dur diyecek? Bir kargoyu bile teslim edemediler" diyerek durumu eleştirdi. Ayrıca, Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk çektiğini, sesli yanıt sistemiyle muhatap olduğunu ve bu yüzden şikayetinin çözüme kavuşmadığını söyledi. Daha önce dağıtıma çıkarılan ancak teslim edilemeyen kargonun ne olacağı konusunda net bir bilgi alamadığını belirten vatandaş, mağduriyetinin giderilmesini bekliyor. Kargonun akıbetiyle ilgili bir açıklama yapılmadığı için, vatandaşı mağdur eden bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulması bekleniyor