Bin 500 lira olmuş, 100 bin lira! İzmitli Çalık’tan Pronet ile ilgili skandal iddialar!

Kocaeli’nin İzmit ilçesi Cedit Mahallesi’nde bulunan eşine ait bir hukuk bürosuna güvenlik sistemi kurduran iş insanı Vedat Çalık, sistemi kuran Pronet’in kendisini kandırarak haddinden fazla faturalandırma yaptığını öne sürdü. Vedat Çalık, sözleşmeye imza attığı fiyatın yaklaşık 1500 lira olduğunu ancak kendisine 3 bin lira fatura çıkarıldığını, bunun üzerine sözleşmeyi iptal ettirmek istediğini ve bu talebini firmaya defalarca ilettiğini lakin kimsenin gelip sistemleri sökmediğini belirterek, “Sonuç itibariyle tek bir gün kullanmadığım Pronet güvenlik sistemi uygulamaları için bana 60 bin Türk Lirası artı avukatlık ücreti ile birlikte 100 bin Türk Lirası'na yakın borç çıkarttılar” dedi. Çalık, Pronet’e dava açacağını da ifade ederek, sikayetvar.com üzerinde de benzer şikayetlere rastladığını ifade etti ve benzer mağduriyetler yaşayanların kendisine ulaşmasını istedi.

İşte Vedat Çalık’ın gazetemize gönderdiği, Pronet ile ilgili iddialarını barındıran yazılı açıklama:

“Profesyonel Dolandırıcılığın adı Pronet Güvenlik sistemleri olmuş

Geçen yıl Haziran ayı içerisinde, hiç ihtiyacım olmamasına rağmen, Pronet saha elemanlarının aşırı ısrarcı tavrı ve prim alıyoruz abi ricaları üzerine güvenlik sistemlerine abone oldum.

Sözleşme aboneliği imza attığım fiyat yaklaşık 1500 TL idi. Pronet saha elemanları tarafından cihazları montaja geldiklerinde, iş yerime istememe rağmen ekstra ürünleri ofisime takarak 2 ay ürünleri ücretsiz denememi istediler,

Ben ürünleri denemek istemedim ama saha personelleri bir şekilde ürünleri abi taktık bir şey olmaz 60 gün ücretsiz kullan sonra iade edersin dedikleri için rızam dışında taktıkları ürünlerin sökümünü gerçekleştirmedim.

Öncelikle ilk 2 ay faturamın sözleşme şartlarına uygun olarak geldi. İlk iki ay herhangi bir fatura fahiş fiyat ile karşılaşmadım. Üçüncü faturamda 1500 TL gelmesi gerekirken ücreti, bana 3000 TL'ye yakın faturalandırdılar.

Fahiş fiyat faturalandırması bana ulaşır ulaşmaz '' Pronet Güvenlik HİZMETLERİ''nden yetkililer ile görüşme sağladım. Tarafıma fahiş faturalandırmada bulunduklarını, kurumlarına olan güvenimi sarstıklarını bu sebeple '' sözleşmeyi ihlal ettiklerini '' sözleşmede belirtilen fiyattan çok daha yüksek oranda faturalandırma çıkarttıklarını bu nedenle firmaya olan inancımı kaybettiğimi yarınlarda daha başka sorunlarla karşılaşmamak için sözleşmemim derhal iptalini istedim.

Sözleşmemin iptalini gerçekleştirmemek için gerek telefon ile aranarak gerekse WhatsApp'tan yazışarak haftalarca süren ikna çabalarından sonra, ben hiçbir şekilde sözleşmemin devam etmesini istemedim.

Gerek işitsel iletişim gerekse Whatsapp uygulaması üzerinden kurduğumuz yazışmalarda kurumlarına olan güvenimin sarsılmasının düzelmeyeceğini belirttiğimden dolayı, kendilerine bir mail göndermemi istediler.

Sözleşmemim sonlandırılması için bana verdikleri mail adresine adrese de yazılı olarak sözleşmemin iptali için yazılı bildirimde bulunan mail gönderdim.

Tüm bu süreçler yaşanırken 60 gün süren deneme ürünlerinin iş yerimden sökülerek alınması için Pronet Güvenlik Hizmetlerine defalarca telefon ettim ve WhatsApp uygulaması üzerinden müşteri temsilcime mesaj gönderdim.

Kendilerini defalarca arama rağmen, ürünleri ofisimden sökmeye bir türlü teknik personel gelmedi. Defalarca Söküm ekibi gönderiyoruz demelerine ve bana tarih vermelerine rağmen, belirttikleri ve söz verdikleri tarihte hiç bir zaman söküm ekibi ofisime gelmedi Söküm ekibinde yer alan teknik personelin iş yerime gelmesi ve ekstra cihazları söküp almaları için için en az 5 Pronet Güvenlik Sistemlerini aradım bir o kadar da WhatsApp uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi ile yazışmalar yaptım.

Her seferinde bir bahane ile türlü yalanlar ile kastlı olarak 60 günlük ücretsiz deneme süresini geçirdiler. Bu süre aşımını planlı yaptıklarını şikayet var adlı sitede benim gibi yüzlerce mağdur edilen tüketicilerden öğrendim.

Tüm bu yaşanan etik dışı ticaretlerine istinaden ofisimden sökülüp alınması için hem sözlü hem yazılı bildirimde bulunduğum ürünlere fatura göndermeye devam ettiler.

Sözleşmemde yer almayan fahiş faturaları ödemem için Whatspp üzerinden bana her gün düzenli olarak taciz mesajları atarak psikolojimi altüst ettiler.

Sonuç itibariyle tek bir gün kullanmadığım Pronet güvenlik sistemi uygulamaları için bana 60 bin Türk Lirası artı avukatlık ücreti ile birlikte 100 Bin Türk Lirası'na yakın borç çıkarttılar.

Ben de kendilerine Pronet güvenlik hizmetleri tüketicinin güveni kötüye kullanmak ve tüketiciyi tuzağa düşürerek organize profesyonel dolandırıcılıktan karşı dava açıyorum.

Aynı şekilde mağduriyet yaşayan arkadaşlarımız, tccalikgroup@gmail.com adresi üzerinden tarafıma mail atabilir.

Söz başı olarak,

Dertsiz başınıza bela almak istiyorsanız Pronet Güvenlik Hizmetleri ürünleri kullanmaktan geri durmayın.”

Kaynak: Haber Merkezi