Restoranlarda istenen o ücreti ödemeyin, yasal değil!
Restoranlarda son zamanlarda ortaya çıkan 'servis ücreti' uygulaması tüketicileri tepkisini çekiyor. Tüketici Federasyonu yetkilileri, bu ücretin yasal olmadığını ve tüketicilerin ödemek zorunda olmadığını vurguluyor. Restoran sahiplerinden bazıları da bu uygulamanın etik olmadığını ve müşterileri zor durumda bıraktığını belirtiyor.
Restoran ve kafelerdeki yüksek fiyatlandırmaların yanı sıra son zamanlarda ortaya çıkan 'servis ücreti' adı altındaki ek ücretler, tüketiciler arasında büyük tepkilere neden olmaktadır. Tüketici Federasyonu Hukuk Komisyonu (TUKONFED) Başkan Yardımcısı Mücahit Saraçlı, konuyla ilgili olarak önemli açıklamalarda bulundu ve bu ücretlerin yasal olmadığını vurguladı.
Saraçlı, adisyonlarda yer alan yüzde 15, yüzde 20 gibi farklı oranlardaki servis ücretlerinin meşru olmadığını belirterek, "İşletmelerin bu şekilde ek bir ücret talep etmeleri yasaya aykırıdır. Maliye Bakanlığı tarafından da geriye dönük olarak denetlendiklerini bilmeliler. Servis ücreti adı altında yapılan ekstra talepler, tüketicilerin ödeme yapma zorunluluğu olmayan yasa dışı taleplerdir" dedi.
Saraçlı, sözlerine devam ederek, "Bu tür uygulamalara karşı tüketicilerin dikkatli olmaları ve yasa dışı taleplere boyun eğmemeleri gerekiyor. Yasal olmayan servis ücreti gibi adlandırılan bu ekstradan kaçınılması, tüketicinin haklarını koruması açısından son derece önemlidir" ifadelerini kullandı.
Kaynak: Halk tv